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ご利用ガイド

商品注文方法


ご希望の商品ページより、商品の数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

ご注文確定前の「商品自体の変更」および「商品の個数変更」は「カートを見る」からご確認ください。 「ご購入手続きに進む」の画面では商品の変更が出来ないため、お手数ですがカートからご変更ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジットカード各種】 VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX

【Amazon Pay】

【銀行振込】 ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。 お振込み確認後、3営業日以内に発送手配をおこないます。

銀行名:福岡銀行(フクオカギンコウ) 支店名:曽根支店(ソネシテン) 支店番号:443 口座番号:普)907855 口座名義:株式会社友口

【領収書について】 発送完了時に発送のお知らせのメールにてオンラインファイルでお送りいたします。 info@tomoguchi.co.jpから発信され、 件名は下記の通りです。 【もぐーぐ。】重要:商品発送完了のお知らせ

配送について

配送はヤマト運輸(または日本郵便ゆうパック)にてお届けいたします。
ご注文後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合、弊社でご入金が確認出来た日より3営業日以内に発送いたします。

送料ガイド
送料の消費税表記について
当ページの送料は税込み価格表記です。
送料無料ラインについて
お買い上げ商品の合計金額が5,400円(税込)以上の場合は送料無料となります。
※お届け先住所が北海道、沖縄の場合は、7,560円(税込み)以上で送料無料となります。
※離島等の追加料金はありません。
北海道、東北
北海道 2,240円
青森県 1,020円
岩手県 1,020円
宮城県 1,020円
秋田県 1,020円
山形県 1,020円
福島県 1,020円
北陸、信越
新潟県 870円
富山県 720円
石川県 720円
福井県 720円
山梨県 870円
長野県 870円
中部
岐阜県 720円
静岡県 720円
愛知県 720円
関東
茨城県 870円
栃木県 870円
群馬県 870円
埼玉県 870円
千葉県 870円
東京都 870円
神奈川県 870円
近畿
三重県 720円
滋賀県 660円
京都府 660円
大阪府 660円
兵庫県 660円
奈良県 660円
和歌山県 660円
中国
鳥取県 620円
島根県 620円
岡山県 620円
広島県 620円
山口県 620円
四国
徳島県 660円
香川県 660円
愛媛県 660円
高知県 660円
九州、沖縄
福岡県 580円
佐賀県 580円
長崎県 580円
熊本県 580円
大分県 580円
宮崎県 580円
鹿児島県 580円
沖縄県 1,520円

消費税について

商品代金および送料は【税込み価格】表記です。

詳細はご購入確定直前の画面にてご確認ください。 送料無料の取り扱いにつきましては、送料ガイドをご覧ください。

返品について

■当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金


以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
[対応条件]商品がお手元に到着しましたら、商品内容のご確認をお願い致します。 遅くとも翌営業日までにご確認のほどお願い致します。 品質、発送管理には十分注意を払っておりますが、 破損や傷みなど品質上の問題があった場合、 誠にお手数ですが、現品保管の上、下記までご一報いただきますようお願い致します。
[連絡先]TEL0120-596-011平日9時-12時/13時-17時
[E-mail]info@tomoguchi.co.jp
なお現品がない限りご対応はいたしかねますのであらかじめ十分なご注意をいただきますようお願い申し上げます。
[対応可能期間]商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
[返金額]ご返送いただいた商品を確認後、迅速にお調べいたしまして、誠心誠意ご対応させていただきますのでよろしくお願い致します。
[返品送料]店舗負担



■商品等の不具合による交換


以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
[対応条件]商品がお手元に到着しましたら、商品内容のご確認をお願い致します。 遅くとも翌営業日までにご確認のほどお願い致します。品質、発送管理には十分注意を払っておりますが、破損や痛みなど品質上の問題があった場合、誠にお手数ですが現品保管の上、下記までご一報いただきますようお願い致します。
[連絡先]TEL0120-596-011平日9時-12時/13時-17時
[E-mail]info@tomoguchi.co.jp
なお現品がない限りご対応はいたしかねますのであらかじめ十分なご注意をいただきますようお願い申し上げます。
[対応可能期間]商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
[返品送料]店舗負担
[再送料]店舗負担
[備考]同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先


[電話番号]0120-596-011
[E-mail]info@tomoguchi.co.jp



■返送先


[住所]郵便番号 802-0823
福岡県北九州市小倉南区舞ヶ丘1-2-7
株式会社 友口
[電話番号]0120-596-011/093-965-8600
[FAX番号]093-965-8611